3.1. Các hình thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn 1 trong các hình thức thanh toán sau:
✅ Chuyển khoản ngân hàng
- Thông tin chuyển khoản sẽ được gửi sau khi xác nhận đơn hàng.
- Quý khách vui lòng ghi rõ tên và mã đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản để tránh nhầm lẫn.
- Chúng tôi ưu tiên xác nhận đơn hàng nhanh chóng sau khi nhận được thông báo chuyển khoản.
💵 Tiền mặt (COD)
-
Áp dụng cho đơn giao nội thành TP.HCM khi:
- Khách đến lấy trực tiếp
- Giao qua shipper do khách tự đặt
- Giao qua shipper bên shop, có thỏa thuận thanh toán tiền mặt
- Đơn hàng ở tỉnh không áp dụng COD, khách vui lòng chuyển khoản trước khi gửi hàng.
3.2. Yêu cầu đặt cọc trước (nếu có)
Với các đơn hàng:
- Số lượng lớn
- Giao tỉnh
-
Đặt trước hoa hiếm, hoa đặc biệt
→ Khách hàng sẽ được yêu cầu đặt cọc trước từ 30% – 100% giá trị đơn hàng, tùy theo trường hợp.
Mọi thông tin đặt cọc sẽ được gửi rõ ràng, minh bạch và có xác nhận từ chúng tôi.
3.3. Hóa đơn & chứng từ
Mọi thông tin đặt cọc sẽ được gửi rõ ràng, minh bạch và có xác nhận từ chúng tôi.
Nếu khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn bán hàng (cá nhân hoặc doanh nghiệp), vui lòng cung cấp thông tin ngay khi đặt hàng.
Chúng tôi sẽ gửi hóa đơn bản mềm qua Zalo hoặc email, hoặc bản giấy đi kèm đơn hàng theo yêu cầu.